近年来,随着城市人口老龄化加剧与土地资源日益紧张,殡葬服务供需矛盾逐渐凸显。作为殡葬服务体系的重要一环,经营性公墓本应严格遵循《殡葬管理条例》《公墓管理暂行办法》及上海市地方性法规,在规划许可、用地审批、价格监管、服务规范等方面依法合规运营。然而,部分经营性公墓在实际运行中暴露出若干违法经营问题,值得引起重视与反思。

其一,违规扩大用地范围或擅自改变土地用途。个别公墓未经自然资源和规划部门批准,突破批复红线进行扩建;有的将林地、耕地或生态保护区域违规圈占为墓区,甚至以“生态纪念园”“文化陵园”等名义规避农用地转用审批程序,涉嫌违反《土地管理法》及基本农田保护相关规定。

其二,超标准建设、销售超标墓穴。国家明令禁止修建宗族墓、活人墓及超面积硬化墓穴。但实践中,仍有公墓设计单穴面积远超规定上限(如超过0.5平方米),或通过“双穴并建”“地下多层安放”等方式变相突破限制;更有甚者,将墓位包装为“终身使用权”“永久产权”,模糊公益性与经营性边界,违背《民法典》关于土地所有权归属及使用权期限的强制性规定。

其三,价格欺诈与捆绑销售行为频发。尽管上海已对经营性公墓实行政府指导价管理,但部分机构通过设置“选位费”“风水服务费”“代管维护预存金”等名目巧立收费项目;或强制要求购买高价祭扫套餐、指定骨灰盒供应商、绑定特定礼仪服务,构成不正当价格行为与消费欺诈,侵害群众知情权与选择权。

其三,价格欺诈与捆绑销售行为频发。尽管上海已对经营性公墓实行政府指导价管理,但部分机构通过设置“选位费”“风水服务费”“代管维护预存金”等名目巧立收费项目;或强制要求购买高价祭扫套餐、指定骨灰盒供应商、绑定特定礼仪服务,构成不正当价格行为与消费欺诈,侵害群众知情权与选择权。

其四,违规预售与合同失范。部分公墓在未取得全部建设许可或未完成竣工验收前即对外公开销售墓位,甚至以“内部预留”“限时优惠”为由诱导签约;所签合同条款模糊,未明确告知使用年限、续期条件、终止情形及后续处置方式,一旦发生纠纷,消费者维权难度大。

上述问题成因复杂:既有历史遗留的审批监管衔接不畅、跨部门协同不足等因素,也存在个别企业逐利冲动压倒社会责任、行业自律机制缺位等问题;同时,公众对殡葬政策了解有限,信息不对称亦为违规操作提供了空间。

治理此类违法经营行为,需坚持法治化、系统化路径。一方面,应强化全链条监管——自然资源、民政、市场监管、发展改革等部门须压实职责,推动用地审批、建设许可、价格备案、合同监管等环节闭环管理;另一方面,加快推动公墓服务信息公开标准化,建立墓位销售台账可追溯机制,探索引入第三方评估与公众监督渠道。更为根本的是,需持续优化殡葬公共服务供给结构,支持节地生态安葬设施建设,缓解刚性需求压力,从源头上压缩违法违规操作的生存空间。

殡葬事务关乎民生福祉与社会文明,一碑一穴之间,承载着对生命的尊重与对规则的敬畏。唯有坚守法治底线、恪守为民初心,方能让逝有所安真正落地,也让生者安心。

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